# Proon Channel Manager & PMS — Kompletná dokumentácia > Moderný slovenský channel manager a Property Management System (PMS) pre správu rezervácií z Booking.com, Airbnb, Hauzi a ďalších platforiem. Riešenie prispôsobené slovenskej a českej legislatíve. Produkt spoločnosti MR. Digital Studio. *Last updated: 2026-09-28* --- ## O produkte Proon Channel Manager je all-in-one softvérové riešenie pre majiteľov a správcov krátkodobých prenájmov — apartmánov, penziónov, hotelov a chát. Systém centralizuje správu rezervácií zo všetkých veľkých OTA (Online Travel Agency) platforiem na jedno miesto, automatizuje check-in, generuje zákonom požadované formuláre a zvyšuje efektivitu prevádzky ubytovania. Systém je navrhnutý špeciálne pre slovenský a český trh s plnou kompatibilitou so slovenskou a českou legislatívou (formuláre pre cudzineckú políciu, mestská daň z ubytovania, GDPR). ### Štatistiky - 500+ spokojných klientov - 99.9% dostupnosť systému - 92% automatizácia procesov - 8/5 podpora (osem hodín denne, päť dní v týždni) --- ## Pre koho je Proon (use cases) ### Majitelia 1–5 apartmánov Odporúčaná konfigurácia: **PMS systém** (od 1 €/noc) + **Prepojenie portálov a poradenstvo** (90 € / hod). Stačia .ics kalendáre. Online check-in a inteligentný zámok šetria hodiny pri každej rezervácii. Návratnosť pri 50 rezerváciách mesačne: cca 2 týždne. ### Penzióny (6–20 izieb) Odporúčaná konfigurácia: **PMS systém** + **API napojenie** (+7 € za apartmán mesačne) + **Prepojenie portálov**. Real-time synchronizácia zabráni overbookingu, centralizovaná komunikácia z Booking/Airbnb/Expedia v jednej schránke, revenue management (PriceLabs) zvyšuje obsadenosť. ### Malé a stredné hotely Kompletný hotelový systém. Recepcia, fakturácia na Superfaktúra/Kros, reporty pre manažment, tím management (viacero účtov), marketingová databáza pre retention kampane. ### Siete apartmánov a správcovia (property managers) Centralizovaná správa všetkých jednotiek, analytika naprieč objektmi, AI asistent cez MCP server pre rýchle dotazy typu *"ukáž mi obsadenosť v auguste za všetky apartmány v Bratislave"*. --- ## Funkcie ### Channel Manager — Real-time API synchronizácia Automatická synchronizácia rezervácií, cien a dostupnosti so všetkými veľkými rezervačnými portálmi v reálnom čase. Žiadne dvojité rezervácie (overbooking), aktuálne ceny a dostupnosť na všetkých kanáloch súčasne. **Prepojené platformy:** Booking.com, Airbnb, Hauzi, Megaubytovanie, Fiemso, 123 Ubytovanie, Expedia, VRBO a ďalšie. Podporuje aj .ics kalendárovú synchronizáciu pre platformy bez API. ### Online ubytovacia kniha Kompletná digitálna evidencia všetkých hostí s automatickým zálohovaním v cloude. Prístup kedykoľvek a odkiaľkoľvek. Nahradzuje tradičnú papierovú ubytovaciu knihu. **Výhody oproti papierovej knihe:** - Check-in sa skráti z 10 minút na 2 minúty - Automatické generovanie reportov za 30 sekúnd (oproti 2–4 hodinám manuálne) - Žiadne riziko straty údajov - Prístup k údajom kedykoľvek (nielen na recepcii) - Pri 100 hosťoch mesačne úspora cca 13 hodín práce ### Online Check-in 2.0 Bezkontaktný check-in proces cez QR kód. Hosť naskenuje QR kód na dverách, vyplní údaje online, nahrá foto dokladu, dostane PIN kód od inteligentného zámku a môže vstúpiť. Celý proces trvá 3 minúty bez prítomnosti majiteľa. Zahŕňa AI overenie identity — systém automaticky spracuje nahrané doklady. ### AI Scanner dokladov Automatické vyčítanie údajov z občianskych preukazov a pasov pomocou AI. Systém identifikuje dáta a okamžite ich zapíše do ubytovacej knihy bez manuálneho prepisovania. ### Generovanie formulárov pre cudzineckú políciu Systém automaticky generuje formulár pre cudzineckú políciu na základe údajov hosťa. Hosť vyplní údaje online, systém skontroluje správnosť a formulár je pripravený na odoslanie elektronicky alebo na úrad. ### Mestská daň z ubytovania Automatický výpočet mestskej dane podľa veku hostí, dĺžky pobytu a sadzieb danej obce. Systém generuje kompletné reporty pre mestské úrady a hosťom automaticky posiela faktúru za daň. ### Inteligentné zámky Prepojenie so 40+ značkami inteligentných zámkov a zariadení (Nuki, TTLock, Igloohome, Yale, Salto, Tedee a ďalšie). Automatické generovanie jedinečných PIN kódov pre každého hosťa. Hosť dostane kód e-mailom 2 hodiny pred príchodom. Žiadne fyzické kľúče, žiadne stretávanie. ### Správa upratovania Prehľadný systém na plánovanie upratovania s informáciami o počte hostí, termínoch check-in/check-out a zodpovedných osobách. ### Doplnkové služby Vlastný katalóg služieb, ktoré si hostia môžu doobjednať priamo v rezervačnom procese alebo počas pobytu cez klientský profil: - Gastronómia: raňajky, polpenzia, uvítací balíček - Wellness & Relax: vírivka, sauna, masáže na konkrétny čas - Komfort: neskorý check-out, skorý check-in, zapožičanie bicyklov ### Rezervačný widget Vložiteľný rezervačný formulár priamo na vlastný web ubytovania. Hostia si môžu rezervovať pobyt bez presmerovaní na iné platformy a bez provízií OTA. ### Komunikácia s hosťmi Jednotná schránka správ zo všetkých platforiem (Booking.com, Airbnb, Expedia, VRBO). Odosielanie a prijímanie správ priamo v systéme bez prepínania medzi aplikáciami. ### Automatická fakturácia Plná API integrácia na slovenské fakturačné systémy: Kros, Superfaktúra, iDoklad. Faktúry sa generujú a odosielajú hosťom automaticky po zaplatení. ### Platobné brány Prijímanie platieb cez Stripe alebo GoPay. Systém automaticky spáruje platbu s rezerváciou a aktualizuje dostupnosť v reálnom čase. ### Revenue management Inteligentná optimalizácia cien, zvýšenie obsadenosti a maximalizácia výnosov ubytovania. Centralizovaná správa cenníkov pre všetky prepojené platformy s možnosťou dynamického prispôsobovania cien. Podporuje integráciu s PriceLabs. ### Reporty & Analytics Detailné reporty o obsadenosti, príjmoch a výkonnosti s pokročilými analytickými nástrojmi. Sledovanie najziskovejších portálov, sezónnych trendov, priemerných cien konkurencie. ### Marketingová databáza zákazníkov Automatický zber emailov a telefónnych čísel so súhlasom zákazníkov v súlade s GDPR. Budovanie kvalitných kontaktov pre WhatsApp, Viber, newsletter alebo SMS marketing. ### Vlastní AI agenti Otvorené API pre vytváranie vlastných AI agentov cez n8n, Make alebo Zapier. Automatizácia emailov, check-inu alebo komunikácie s hosťami. ### MCP Server — AI asistent pre váš systém Proon PMS má vstavaný MCP (Model Context Protocol) server, ktorý umožňuje pripojiť AI asistentov (Claude, ChatGPT a ďalších) priamo k vášmu systému. AI asistent potom vie pracovať s vašimi dátami cez prirodzený jazyk. **Čo AI asistent vie robiť:** - Nastavovať ceny za noci, sezónne ceny, bulk aktualizácie cenníkov - Spravovať rezervácie — vytvárať, upravovať, rušiť, kontrolovať dostupnosť - Generovať reporty — tržby, obsadenosť, rozdelenie podľa kanálov, porovnanie mesiacov - Komunikovať s hosťami — posielať správy, check-in pokyny, poďakovania - Spravovať platby — prehľad platieb, generovanie platobných linkov, evidencia výdavkov - Spravovať apartmány — dostupnosť, upratovanie, popis **GDPR friendly — ochrana osobných údajov:** AI asistent pracuje s anonymizovanými dátami. Mená hostí sa zobrazujú len ako iniciály (napr. "Adam R."), čísla dokladov, adresy ani ďalšie citlivé údaje sa do AI neposielajú. Pripojenie je zabezpečené cez OAuth 2.0. **Podporovaní AI asistenti:** Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI) a akýkoľvek AI agent podporujúci MCP protokol. **Pripojenie:** MCP server `https://pms.proon.tech/{ubytovanie}/mcp/pms` (HTTP, OAuth 2.0 — metadáta na `https://pms.proon.tech/.well-known/oauth-authorization-server`). **Nástroje:** `manage-reservations`, `reservation-info`, `manage-guests`, `manage-messages`, `manage-payments`, `manage-services`, `manage-apartments`, `manage-prices`, `manage-expenses`, `manage-tasks`. --- ## Cenník Všetky ceny sú uvedené bez DPH. ### PMS Systém — od 19 € / mesiac +14 € za každý ďalší apartmán, alebo 1 € / noc rezervácie. Cena je za apartmán/chatu. Pre penzióny a hotely sa cena stanovuje individuálne. **Zahŕňa:** - Cenová flexibilita - Všetky dostupné platformy - Pokročilé reporty & analytics - Online check-in - Online ubytovacia kniha - Generovanie formuláru pre cudzineckú políciu - Generovanie údajov na mestskú daň - Rezervačný widget - API prepojenie inteligentných zámkov - Telefonická a email podpora - Prepojenie pomocou .ics kalendárov (channel manager) - Zber marketingových údajov GDPR - Fakturačný systém - Evidencia upratovania - Administrátorské účty - Nastavenie dostupnosti naprieč kanálmi ### API napojenie — +7 € / apartmán / mesiac Navyše k PMS systému: - Real-time synchronizácia správ naprieč platformami (Booking, Airbnb, Expedia, VRBO) - Channel Manager — API synchronizácia rezervácií, cien a dostupnosti v reálnom čase - Centralizovaná správa cien pre všetky prepojené platformy - Automatizácia komunikácie s hosťami - Automatizácia odosielania vstupných kódov z inteligentného zámku ### Rozšírený support — od 40 € / mesiac - Prednostné riešenie požiadaviek mimo bežnej e-mailovej podpory - Pomoc s nastavením cien, kalendárov a napojení na portály - Konzultácie a zaškolenie obsluhy systému ### Prepojenie portálov a poradenstvo — 90 € / hod (hodinová sadzba) - Nastavenie .ics kalendárov - Otestovanie .ics kalendárov - Nastavenie synchronizácie medzi platformami - API prepojenie portálov - API prepojenie fakturačného systému - API prepojenie newsletter systému - Poradenstvo a konzultácie --- ## Integrácie - **Rezervačné platformy:** Booking.com, Airbnb, Hauzi, Megaubytovanie, Fiemso, 123 Ubytovanie, Expedia, VRBO - **Fakturácia:** Kros, Superfaktúra, iDoklad - **Platby:** Stripe, GoPay - **Inteligentné zámky a zariadenia (43 značiek):** 2N, 33 Lock, Akiles, Akuvox, Assa Abloy, Assa Abloy Visionline, Assa Abloy Vostio, August, Avigilon, Brivo, ButterflyMX, ControlByWeb, DoorKing, Dormakaba Ambiance, Dormakaba Oracode, Dusaw, Ecobee, Genie, Hotek, Igloohome, KEYINCODE, KeyNest, KoreLock, Kwikset, Latch, Linear, Lockly, Minut, NoiseAware, Nuki, Omnitec, Salto KS, Salto Space, Schlage, Sifely, SmartThings, SwitchBot, Tedee, TTLock, Ultraloq, Wyze, Yale, Yunding - **Automatizácia:** n8n, Make, Zapier - **Revenue management:** PriceLabs - **MCP (Model Context Protocol):** Proon PMS a [Proon CRM](https://proon.tech/) sú dostupné ako MCP servery pre AI agentov --- ## Často kladené otázky (FAQ) ### Ako dlho trvá implementácia? Celé nasadenie vrátane napojenia channel managera trvá približne 3 hodiny. Tréning tímu prebieha priebežne cez videohovory a dokumentáciu. ### Je možná migrácia dát z iného systému? Áno. Podporujeme import rezervácií, hostí a histórie z bežných PMS (Previo, Mews, Avantio a ďalších) cez CSV alebo API. Migráciu pripravíme v rámci prepojenia portálov a poradenstva za hodinovú sadzbu 90 € alebo individuálne. ### Je systém GDPR compliant? Áno. Dáta sú uložené v EÚ, podporujeme právo na výmaz, právo na prístup a právo na prenositeľnosť údajov. AI asistent cez MCP pracuje s anonymizovanými dátami (mená len ako iniciály, bez čísiel dokladov a adries). ### Ktoré platformy podporujete cez API vs. iba .ics? **Plné API:** Booking.com, Airbnb, Expedia, VRBO. **API na vyžiadanie:** Hauzi, Megaubytovanie, Fiemso, 123 Ubytovanie. **iba .ics kalendár:** menšie regionálne portály a vlastné kalendárové systémy. ### Existuje skúšobné obdobie zadarmo? Áno, ponúkame demo prostredie s testovacími dátami. Kontaktujte info@mrdigital.sk pre prístup. ### Funguje to aj pre chaty v odľahlých lokalitách bez stabilného internetu? Áno. Hosť vykoná online check-in pred príchodom na vlastnom mobile, PIN kód od zámku dostane mailom. Majiteľ nepotrebuje byť fyzicky prítomný ani mať internet na mieste. ### Podporuje systém viacero jazykov? Administrácia je v slovenčine. Komunikácia s hosťami, online check-in a rezervačný widget podporujú viaceré jazyky (SK, EN, DE, CZ, PL a ďalšie podľa požiadavky). ### Môžem používať vlastnú doménu pre rezervačný widget? Áno. Widget sa embeduje na akúkoľvek doménu cez JavaScript snippet. Podporuje custom branding (farby, logo). ### Ako funguje výpočet mestskej dane? Systém pozná aktuálne sadzby obcí na Slovensku, rozlišuje veľkoročné skupiny (deti, dospelí, seniori) a automaticky vypočíta daň podľa dĺžky pobytu. Reporty pre mestský úrad sa generujú mesačne/kvartálne. ### Môžem pripojiť viacerých AI asistentov cez MCP naraz? Áno. Každý admin účet môže mať vlastný MCP prístup. Aktuálne sme otestovaní s Claude (Anthropic) a ChatGPT (OpenAI). Práva AI asistenta sa konfigurujú granularne. ### Čo sa stane pri dvojitej rezervácii? Pri API synchronizácii (Booking, Airbnb, Expedia, VRBO) sa overbooking nemôže stať — dostupnosť sa aktualizuje v reálnom čase. Pri .ics kalendároch (oneskorenie max. 5 minút) systém detekuje konflikt a okamžite notifikuje admina. ### Je možné systém rozšíriť o vlastné funkcie? Áno. Máme otvorené API, webhooks a možnosť vývoja vlastných modulov. Pre väčšie projekty (siete apartmánov, hotely) poskytujeme dedikovaný vývojový tím. --- ## Porovnanie s konkurenciou ### Proon vs. Previo Previo je český PMS s dlhoročnou tradíciou. Proon je modernejší (cloudový, s AI a MCP), má výhodnejší cenový model pre malých prevádzkovateľov (od 1 €/noc vs. fixné mesačné poplatky Previa) a natívnu podporu slovenskej legislatívy (cudzinecká polícia, mestská daň). ### Proon vs. Mews Mews je enterprise hotelový systém pre veľké reťazce (od 10+ izieb) s komplexným cenníkom. Proon je vhodnejší pre SK/CZ malých a stredných prevádzkovateľov vďaka jazyku, lokálnym integráciám (Kros, Superfaktúra, iDoklad) a pay-as-you-go cenníku. ### Proon vs. Hostify Hostify je zameraný globálne, bez špecifickej podpory SK/CZ legislatívy. Proon rieši cudzineckú políciu a mestskú daň natívne, čo ušetrí hodiny administratívy mesačne. ### Proon vs. Beds24 Beds24 je lacný ale technicky náročný systém, vyžaduje programátorské zručnosti pri setupe. Proon má jednoduché UI v slovenčine, setup zvláda aj netechnický používateľ, plus ponúka asistovanú implementáciu (99 €). ### Prečo AI/MCP robí rozdiel Proon je (podľa nám dostupných informácií k 2026-04) jediný PMS na SK trhu s natívnym MCP serverom. Práca cez Claude alebo ChatGPT znamená bežné dotazy typu *"aká bola obsadenosť minulý víkend a čo sa oplatí zmeniť v cenníku na budúci týždeň"* sa riešia v 10 sekundách namiesto 10 minút v dashboarde. --- ## Kontakt - **Web:** https://channelmanager.proon.tech/ - **Email:** info@mrdigital.sk - **Telefón:** +421 949 612 022 - **Spoločnosť:** MR. Digital Studio - **Sídlo:** Slovensko - **Súrodenecké produkty:** [Proon CRM a Task & Management](https://proon.tech/), [MR. Digital Studio web](https://mrstudio.eu/), [Blog](https://blog.mrstudio.eu/) --- ## Riešenia — podrobne ### Channel Manager URL: https://channelmanager.proon.tech/channel-manager **Channel manager pre slovenské ubytovania** Prepojte Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Agoda, Hauzi a ďalších 6 portálov do jedného systému. Synchronizácia rezervácií, cien a dostupnosti v reálnom čase — bez overbookingov, bez manuálneho prepisovania, bez stresu z dvojitých rezervácií. #### Ako channel manager funguje - **Prepojíme vaše portály** — Napojíme Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Hauzi a ďalšie portály cez API alebo .ics kalendáre. Inštaláciu a nastavenie zvládneme do 1-2 dní bez prerušenia prevádzky. - **Automatická synchronizácia** — Rezervácie, ceny aj dostupnosť sa synchronizujú v reálnom čase. Keď príde rezervácia na Booking, ostatné kanály sa zablokujú — žiadne dvojité rezervácie ani manuálne aktualizácie. - **Spravujete z jedného miesta** — Jeden dashboard pre všetky portály. Meníte ceny, blokujete termíny, komunikujete s hosťami a generujete reporty — bez prepínania medzi aplikáciami a bez stresu. #### 12+ prepojených platforiem 12+ prepojených platforiemSynchronizujte rezervácie a dostupnosť z najväčších slovenských aj svetových rezervačných portálov Prečo si vybrať Proon Channel Manager Slovenský systém — Lokálna podpora v slovenčine, prispôsobený slovenskej legislatíve a daňovej úprave. Real-time synchronizácia — Rezervácie, ceny a dostupnosť sa aktualizujú okamžite — zero overbooking. MCP server pre AI — Pripojte Claude, ChatGPT alebo Gemini priamo k systému — riaďte ubytovanie hlasom. Automatická fakturácia — Prepojenie na Superfaktúru, Kros, iDoklad — faktúra sa vystaví automaticky po check-out. Transparentný cenník — Od 19€ mesačne za prvý apartmán, +14€ za každý ďalší. Alebo 1€ za noc rezervácie. API aj .ics — Podporujeme oba typy synchronizácie — vyberieme to čo sedí vašej infraštruktúre. #### Riaďte channel manager cez AI asistenta - Synchronizácia kanálov: „Skontroluj kalendár Booking a Airbnb na august" - Cenotvorba: „Nastav cenu 89€ na víkendy v júli" - Reporty: „Aké sú tržby z Booking za posledný mesiac?" - Komunikácia: „Pošli hosťovi check-in pokyny v angličtine" --- ### PMS Systém URL: https://channelmanager.proon.tech/pms-system **Property Management System pre slovenské ubytovania** Kompletná cloudová správa apartmánov, penziónov, chát aj hotelov. Rezervácie, online check-in, fakturácia, upratovanie, ubytovacia kniha aj cudzinecká polícia — všetko v jednom slovenskom systéme prispôsobenom našej legislatíve. #### Čo PMS systém obsahuje - **Správa rezervácií** — Centralizovaný kalendár pre všetky vaše apartmány, izby a chaty. Príchody, odchody, voľné aj obsadené termíny v jednom prehľade. - **Online check-in** — Hostia sa odhlásia online cez QR kód. AI Scanner vyčíta údaje z dokladu a automaticky pripraví formuláre pre cudzineckú políciu. - **Apartmány a izby** — Spravujte neobmedzené množstvo ubytovacích jednotiek. Vlastné ceny, popisy, fotogalérie aj sezónne tarify pre každú jednotku. - **Fakturácia** — Prepojenie na Superfaktúru, Kros, iDoklad. Faktúra sa vystaví automaticky po check-out — bez manuálneho vypisovania a bez chýb. - **Reporty a analytics** — Detailné štatistiky obsadenosti, tržieb, RevPAR a ADR. Porovnanie sezón, kanálov, jednotiek — okamžitý pohľad na výkon. - **Doplnkové služby** — Predávajte raňajky, parkovanie, masáže, neskorý check-out priamo v rezervačnom procese. Dodatočné tržby z každej rezervácie. - **Komunikácia s hosťami** — Automatické emaily a SMS pri rezervácii, pred príchodom, po check-out. Šablóny v slovenčine, angličtine, nemčine, poľštine a maďarčine. - **Inteligentné zámky** — API integrácia s TTLock, Nuki a inými systémami. Hosť dostane PIN kód automaticky po platbe — žiadne fyzické odovzdávanie kľúčov. - **Ubytovacia kniha** — Online ubytovacia kniha podľa slovenskej legislatívy. Generovanie podkladov pre cudzineckú políciu a mestskú daň jedným klikom. #### Ako sa zmení vaša prevádzka Bez PMS systému: - Pri každom príchode hosťa musíte byť osobne k dispozícii - Manuálne prepisovanie údajov z občianskych preukazov a pasov - Tabuľka v Exceli, kalendár Google a 5 portálov v záložkách prehliadača - Ručné vypisovanie faktúr po každom pobyte - Riziko dvojitých rezervácií keď zabudnete blokovať termín - Hodiny stratené pri vypĺňaní hlásenia pre cudzineckú políciu S Proon PMS: - Bezkontaktný online check-in s QR kódom — hostia sa odhlásia sami - AI Scanner vyčíta údaje z dokladu za 3 sekundy - Jeden cloudový dashboard pre rezervácie aj prepojené portály - Automatická fakturácia cez Superfaktúru / Kros / iDoklad - Real-time synchronizácia naprieč Booking, Airbnb, Expedia, Vrbo - Hlásenie pre cudzineckú políciu sa generuje jedným klikom #### Pre koho je PMS systém vhodný - **Apartmány a chaty** — Pre majiteľov 1 až 100+ apartmánov, chát alebo penziónov. Rýchla inštalácia, low maintenance, nízke vstupné náklady. - **Penzióny a hotely** — Pre menšie aj stredné hotely do 50 izieb. Upratovanie, fakturácia, channel manager — všetko v jednom. - **Správcovské agentúry** — Spravujete ubytovanie cudzích majiteľov? Multi-tenant prehľad, individuálne reporty, samostatná správa upratovania. - **Glamping a kempy** — Špeciálne tarify pre sezónne ubytovanie, mobilné domčeky alebo hotelové stany. Sezónne cenníky bez limitov. #### Integrácie a prepojenia - **Channel Manager** — Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Agoda, Hauzi a 6 ďalších portálov v reálnom čase - **Fakturačné systémy** — Superfaktúra, Kros, iDoklad — automatické vystavenie faktúry po check-out - **Inteligentné zámky** — TTLock, Nuki — automatické PIN kódy pre hostí, žiadne fyzické kľúče - **AI asistenti** — Claude, ChatGPT, Gemini cez vstavaný MCP server — riadenie hlasom - **Platobné brány** — Stripe, GoPay, Trustpay — online platby kartou priamo pri rezervácii - **Marketing nástroje** — WhatsApp, Viber, SMS marketing — kampane priamo z PMS systému #### Riaďte celý PMS cez AI hlasom - Správa rezervácií: „Vytvor rezerváciu pre Adam Novák, 5.-8. máj, apartmán č. 3" - Cenotvorba: „Zvýš ceny o 15% na sviatky a víkendy" - Reporty: „Aká je obsadenosť za apríl po jednotkách?" - Komunikácia: „Pošli hosťovi 211 instrukcie na check-in v nemčine" --- ### Online správa ubytovania URL: https://channelmanager.proon.tech/online-sprava-ubytovania **Spravujte ubytovanie odkiaľkoľvek** Cloudový systém pre apartmány, penzióny aj chaty. Nemusíte byť na mieste — rezervácie, check-in, komunikácia s hosťami, fakturácia aj upratovanie bežia automaticky z mobilu, tabletu alebo počítača kdekoľvek na svete. #### Čo zahŕňa online správa ubytovania - **Plne cloudový systém** — Žiadny lokálny softvér ani inštalácia. Stačí prehliadač — pristupujete z mobilu, tabletu, počítača kdekoľvek na svete. - **Spravujte z domu** — Nemusíte byť pri ubytovaní osobne. Schválte rezerváciu, pošlite check-in pokyny, odpovedzte hosťovi — z gauča alebo z dovolenky. - **Mobilná appka** — Push notifikácie pri novej rezervácii, správe od hosťa alebo platbe. Spravujte rezervácie priamo z mobilu, bez prihlásenia do prehliadača. - **Real-time aktualizácie** — Zmena ceny, blokovanie termínu alebo odhláška hosťa — všetko sa synchronizuje okamžite naprieč všetkými zariadeniami a kanálmi. - **Automatická komunikácia** — Hosť dostane potvrdenie, check-in pokyny aj poďakovanie automaticky v jeho jazyku. Bez vašeho zásahu, 24/7. - **Online platby** — Hostia platia kartou priamo pri rezervácii cez Stripe alebo GoPay. Peniaze prídu rovno na váš účet, bez čakania na bankový prevod. - **Bezpečnosť dát** — SSL šifrovanie, šifrované zálohy, GDPR compliance. Vaše dáta hostí sú v bezpečí na európskych serveroch s denným zálohovaním. - **SK legislatíva** — Cudzinecká polícia, mestská daň, ubytovacia kniha — všetko podľa slovenských predpisov, vždy aktuálne podľa zmien legislatívy. - **Štatistiky a reporty** — Dashboard so živými dátami: tržby, obsadenosť, RevPAR, ADR. Týždenné a mesačné reporty automaticky do emailu. #### Tradičná správa vs Proon online Tradičná správa: - Musíte byť osobne pri každom check-ine a check-oute hosťa - Manuálne prepisovanie údajov z dokladov a vypisovanie tlačív - Excel tabuľka, papierový kalendár a prepínanie medzi 5 portálmi - Hostia volajú o polnoci ohľadom check-inu — vy musíte zdvihnúť - Faktúry vystavujete ručne v Word alebo Excel po každom pobyte - Žiadny prehľad o reálnej obsadenosti a tržbách bez ručného počítania S Proon online: - Hosť sa odhlási sám online cez QR kód, vy ste kdekoľvek - AI Scanner vyčíta údaje z dokladu a vyplní formuláre za 3 sekundy - Jeden cloudový dashboard pre všetko — z mobilu, tabletu, počítača - Automatické check-in pokyny v jazyku hosťa — telefón nezvoní - Faktúry sa vystavia automaticky cez Superfaktúru / Kros / iDoklad - Live dashboard s tržbami, obsadenosťou, RevPAR a ADR — každú sekundu #### Pre koho je online správa stvorená - **Cestujete a stará sa hosť o seba** — Ste v Taliansku, hosť prichádza večer. Dostane PIN kód automaticky cez SMS, vstúpi do izby, ráno odíde. Vy ani neviete kedy sa to stalo. - **Spravujete viac ubytovaní naraz** — Máte chatu v Tatrách, apartmán v Bratislave a penzión na Liptove. Všetko vidíte v jednom dashboarde, nemusíte mať 3 rôzne systémy. - **Pracujete na hlavný úväzok** — Ubytovanie je vedľajší príjem. Systém pracuje za vás 24/7 — automaticky komunikuje s hosťami, vystavuje faktúry, posiela podklady. - **Outsourcujete upratovanie** — Upratovači dostanú notifikáciu kedy a kde sa upratuje. Cez mobil potvrdia hotovo, vy ste informovaný — bez telefonátov. #### Riaďte ubytovanie hlasom cez AI - Hlasové ovládanie: „Aká je obsadenosť na júl?" - Cenotvorba na diaľku: „Nastav cenu 89€ na víkendy v auguste" - Rýchle reporty: „Tržby z Booking za posledný mesiac" - Automatizovaná komunikácia: „Pošli check-in pokyny pre rezerváciu 211" --- ### Správa online rezervácií URL: https://channelmanager.proon.tech/sprava-online-rezervacii **Inteligentná správa rezervácií online** Centralizovaná správa rezervácií z Booking, Airbnb, Expedia, Vrbo, Hauzi a 7 ďalších portálov v jednom kalendári. Real-time synchronizácia, auto-komunikácia s hosťami, online check-in, automatická fakturácia — bez prepínania medzi systémami a bez overbookingov. #### Funkcie správy online rezervácií - **Centralizovaný kalendár** — Všetky rezervácie zo všetkých kanálov v jednom prehľadnom kalendári. Drag-and-drop, blokovanie termínov, custom poznámky. - **Real-time synchronizácia** — Booking, Airbnb, Expedia, Vrbo, Hauzi a 7 ďalších portálov sa synchronizujú v reálnom čase. Žiadne overbookingy. - **Multi-zariadenie** — Spravujete rezervácie z mobilu, tabletu aj počítača. Push notifikácie pri novej rezervácii alebo zmene. - **Auto-komunikácia** — Potvrdenie rezervácie, check-in pokyny, poďakovanie po pobyte — automatické emaily a SMS v jazyku hosťa. - **Online check-in** — Hosť dokončí check-in pred príchodom cez QR kód. AI Scanner vyčíta doklad, formuláre sa generujú samé. - **Automatická fakturácia** — Po check-out sa faktúra vystaví automaticky cez Superfaktúru, Kros alebo iDoklad. Bez manuálneho zásahu. - **Doplnkové služby** — Predávajte raňajky, parkovanie, masáže priamo v rezervačnom procese. Dodatočné tržby z každej rezervácie. - **Pickup analytics** — Vidíte z ktorých kanálov prichádzajú rezervácie, kedy hostia rezervujú, ako dlho dopredu, akú dĺžku pobytu. - **Bezpečnosť dát** — SSL šifrovanie, európske servery, denné zálohy. GDPR compliance — citlivé údaje hostí v bezpečí. #### Bez systému vs s Proon Bez systému: - Rezervácie evidované v Excel tabuľke alebo Google kalendári - Prepínanie medzi 5+ portálmi pri každej zmene ceny alebo dostupnosti - Riziko dvojitej rezervácie keď zabudnete zablokovať termín - Manuálne posielanie potvrdenia, check-in pokynov, poďakovaní - Žiadny prehľad o tržbách bez ručného počítania v Excel - Hosť čaká na vašu odpoveď — strata rezervácie kvôli oneskoreniu S Proon správou rezervácií: - Centralizovaný cloudový kalendár pre všetky rezervácie z jedného miesta - Real-time synchronizácia všetkých kanálov, žiadne manuálne aktualizácie - Garantovaná dostupnosť, automatické blokovanie termínov - Auto-emaily a SMS v jazyku hosťa, bez vášho zásahu 24/7 - Live dashboard s tržbami, obsadenosťou, RevPAR a ADR - Hosť dostane okamžitú odpoveď — automaticky alebo cez AI asistenta #### Pre koho je systém vhodný - **Apartmány a chaty** — Pre majiteľov 1 až 100 ubytovacích jednotiek. Centralizovaná správa rezervácií zo všetkých portálov. - **Penzióny a hotely** — Multi-uzivateľský prístup pre recepciu aj manažment, audit log, manažérske reporty. - **Správcovské agentúry** — Spravujete rezervácie cudzích majiteľov? Multi-tenant prehľad, individuálne reporty pre každého klienta. - **Krátkodobé prenájmy** — Airbnb-style ubytovania. Synchronizácia s Booking, Airbnb, Expedia, Vrbo a Hauzi v jednom systéme. #### Riaďte rezervácie cez AI hlasom - Správa rezervácií: „Vytvor rezerváciu pre Adam Novák, 5.-8. máj" - Stav obsadenosti: „Aká je obsadenosť na júl?" - Cenotvorba: „Zvýš ceny o 15% na sviatky" - Pickup analytics: „Aký kanál priniesol najviac rezervácií?" --- ### Rezervačný systém pre ubytovanie URL: https://channelmanager.proon.tech/rezervacny-system-pre-ubytovanie **Rezervačný systém pre priame rezervácie** Vlastný booking widget na vašom webe — bez provízií Booking.com, Airbnb či Expedie. Doplnkové služby, online platby, auto-komunikácia s hosťami a Smart Lock integrácia. Získate priame rezervácie a ušetríte tisíce eur ročne na províziách. #### Ako rezervačný widget funguje - **Hosť vyhľadá termín** — Na vašom webe alebo v karte ubytovania zadá dátumy, počet osôb a pozrie dostupnosť real-time naprieč všetkými typmi izieb. - **Vyberie izbu a doplnky** — Widget zobrazí voľné izby s cenami, fotkami, popismi. Hosť pridá raňajky, parkovanie alebo iné doplnky priamo k rezervácii. - **Zaplatí kartou** — Stripe, GoPay alebo Trustpay overí kartu, peniaze prídu na váš účet okamžite. Hosť dostane potvrdenie emailom. - **Dostane check-in pokyny** — Pred príchodom hosť dostane email s adresou, PIN kódom (cez Smart Lock) alebo QR kódom na bezkontaktný check-in. #### Funkcie rezervačného systému - **Rezervačný widget** — Vlastný booking widget na vašom webe. Hostia rezervujú priamo u vás bez prevedenia na Booking — žiadne provízie 15-25%. - **Garantovaná dostupnosť** — Real-time synchronizácia s Booking, Airbnb a 10 ďalšími portálmi. Hosť vidí len skutočne voľné termíny — žiadne overbookingy. - **Online platby** — Stripe, GoPay aj Trustpay integrácia. Hostia platia kartou v lokálnej mene — okamžitý príjem na váš účet. - **Auto-emaily a SMS** — Potvrdenie rezervácie, check-in pokyny, poďakovanie po pobyte — všetko automaticky v jazyku hosťa (5 jazykov). - **Doplnkové služby** — Predávajte raňajky, parkovanie, masáže, neskorý check-out priamo v rezervačnom procese — extra tržby z každej rezervácie. - **Inteligentné ceny** — Sezónne tarify, dynamické ceny podľa dní, last-minute zľavy, balíčky. Pravidlá nastavíte raz, systém ich aplikuje sám. - **Smart locks** — TTLock, Nuki integrácia. Hosť po platbe automaticky dostane PIN kód do izby — žiadne fyzické odovzdávanie kľúčov. - **Mobilná appka** — Push notifikácie pri novej rezervácii, správe alebo platbe. Spravujete rezervácie z mobilu, kdekoľvek. - **Reporty a analytics** — Dashboard s tržbami, obsadenosťou, RevPAR, ADR. Pickup analytics — kedy hostia rezervujú, na ako dlho, akým kanálom. #### Bez vlastného systému vs s Proon Bez vlastného systému: - Booking si berie 15-20% z každej rezervácie — ročne stratíte tisíce eur - Hostia rezervujú cez Booking aj ak nájdu vašu stránku — nepoznajú alternatívu - Žiadne prepojenie na Smart locks — kľúče odovzdávate fyzicky - Doplnkové služby (raňajky, parkovanie) predávate cez email, nie pri rezervácii - Manuálne posielanie potvrdenia, check-in pokynov a poďakovaní - Žiadny prehľad o pickup — neviete kedy hostia rezervujú, akým kanálom S Proon rezervačným systémom: - Vlastný widget s priamymi rezerváciami — 0% provízia, peniaze idú vám - Hostia vidia "Rezervujte tu lacnejšie" priamo na vašom webe - TTLock / Nuki integrácia — hosť dostane PIN kód automaticky po platbe - Doplnkové služby v rezervačnom procese — extra 15-25% z každej rezervácie - Auto-emaily, SMS aj WhatsApp v jazyku hosťa (slovenčina, angličtina, nemčina, poľština, maďarčina) - Live pickup analytics — vidíte kedy, ako, kým a za koľko sa rezervuje #### Spravujte rezervácie cez AI hlasom - Správa rezervácií: „Vytvor rezerváciu pre Adam Novák, 5.-8. máj" - Cenotvorba: „Zvýš ceny o 20% na sviatky" - Pickup analytics: „Aký kanál priniesol najviac rezervácií?" - Doplnkové služby: „Pridaj raňajky pre rezerváciu 211" --- ### Hotelový systém URL: https://channelmanager.proon.tech/hotelovy-system **Hotelový systém pre moderné hotely** Kompletný PMS pre butikové hotely, penzióny, wellness aj rezorty. Recepcia, reštaurácia, housekeeping, channel manager, fakturácia aj manažérske reporty — všetko v jednom slovenskom systéme za cenu zlomku zahraničných alternatív. #### Kompletné funkcie hotelového systému - **Recepcia** — Front desk modul s rýchlym check-inom hostí, prehľadom príchodov, odchodov, izbových účtov a kreditov. - **Reštaurácia** — Pripočítanie raňajok, polpenzie, plnej penzie alebo iných služieb priamo k izbovému účtu hosťa. POS integrácia. - **Izby a apartmány** — Spravujte typy izieb, sezónne ceny, dlhé pobyty, balíčky aj firemné dohody. Limit pre obsadenosť po typoch izieb. - **Housekeeping** — Plánovač upratovania s mobilnou appkou pre upratovačky. Statusy izieb, MOP / MNS / OOO codes, kontrola supervízora. - **Komunikácia** — Auto-emaily a SMS pri rezervácii, pred príchodom, po check-out. WhatsApp, Viber a SMS marketing kampane. - **Fakturácia a financie** — Hotelové faktúry, proforma, storná, daňové doklady. Prepojenie na Superfaktúru, Kros aj iDoklad. Mestská daň automaticky. - **Reporty pre manažment** — RevPAR, ADR, OCC, GOPPAR. Daily flash reporty, mesačné výkazy, porovnanie sezón a pickup analytics. - **Channel manager** — Synchronizácia s Booking.com, Expedia, Vrbo, Hauzi a 8 ďalšími portálmi. Real-time pricing a availability. - **GDPR a legislatíva** — Cudzinecká polícia, ubytovacia kniha, mestská daň. Šifrovanie dát hostí, GDPR compliance, európske servery. #### Tradičný hotelový systém vs Proon Tradičné hotelové systémy: - Drahé legacy hotelové systémy s licenciami za tisíce eur ročne - Recepčný musí ručne kopírovať údaje hostí do tlačív - Kuchyňa a recepcia pracujú v separátnych systémoch — nedorozumenia - Channel manager je samostatný produkt za extra mesačný poplatok - Mestská daň a cudzinecká polícia ručne podľa starých postupov - Žiadny prehľad o RevPAR, ADR a pickup bez ručného Excel-u S Proon hotelovým systémom: - Predplatné od 19€/mesiac bez DPH za izbu — žiadne licencie ani vstupné poplatky - AI Scanner vyčíta údaje z dokladu, formuláre sa generujú samé - Recepcia, reštaurácia, housekeeping aj manažment v jednom systéme - Channel manager je súčasťou systému, žiadne dvojité predplatné - Mestská daň aj hlásenia pre cudzineckú políciu jedným klikom - Live KPI dashboard s RevPAR, ADR, OCC, GOPPAR — každú sekundu #### Pre koho je hotelový systém - **Butikové hotely (10-30 izieb)** — Hotelový systém s recepciou, reštauráciou aj housekeepingom — bez veľkých vstupných nákladov. - **Stredné hotely (30-100 izieb)** — Plný PMS s channel managerom, viac receptcií, manažérske reporty a finančné výkazy v reálnom čase. - **Penzióny a wellness** — Recepcia plus modul pre wellness služby, masáže, vstup do bazéna — všetko v jednom účte hosťa. - **Rezorty a aparthotely** — Multi-property setup pre viac budov alebo lokalít. Jeden manažérsky pohľad na všetky vaše objekty. #### Riaďte celý hotel cez AI - Manažérske reporty: „Aký je RevPAR za apríl po typoch izieb?" - Cenotvorba: „Zvýš ceny dvojlôžkových izieb o 10% na sviatky" - Reštauračné objednávky: „Pripočítaj raňajky pre izbu 304" - Marketing kampane: „Pošli ponuku zľavy 15% pre minulých hostí" --- ### Online check-in so skenovaním dokladu URL: https://channelmanager.proon.tech/online-check-in-scan-dokladu **Bezkontaktný check-in s AI a biometriou** Hostia sa odhlásia sami z mobilu cez QR kód za 2 minúty. AI Scanner vyčíta doklad, formuláre pre cudzineckú políciu a mestskú daň sa generujú automaticky. Smart Lock pošle PIN kód, vy nemusíte byť na mieste. #### Ako online check-in funguje - **Hosť dostane QR kód** — Pred príchodom alebo pri vstupe hosť pípne QR kódom svojím telefónom. Funguje na iPhone aj Androide bez aplikácie. - **Odfotí doklad** — V mobile odfotí občiansky preukaz, pas alebo vodičský preukaz. AI Scanner vyčíta údaje za 3 sekundy s 99% presnosťou. - **Potvrdí údaje** — Skontroluje vyčítané údaje, doplní e-mail, počet hostí a špeciálne požiadavky. Vyplnenie trvá 1-2 minúty. - **Dostane PIN kód** — Po potvrdení automaticky dostane PIN kód do izby (cez Smart Lock) alebo inštrukcie ako sa dostane k fyzickému kľúču. #### Čo všetko online check-in zahŕňa - **AI Scanner dokladov** — Hosť odfotí občiansky preukaz, pas alebo vodičský preukaz. AI vyčíta meno, dátum narodenia, rodné číslo a adresu za 3 sekundy. - **Mobilný QR check-in** — Hosť pípne QR kód pri príchode, vyplní formulár v mobile za 2 minúty. Bez papierov, bez čakania na recepcii. - **Smart locks PIN** — Po dokončení check-inu hosť automaticky dostane PIN kód do izby. TTLock, Nuki — žiadne fyzické odovzdávanie kľúčov. - **Cudzinecká polícia** — Hlásenie pre cudzineckú políciu sa generuje automaticky pre zahraničných hostí. Stiahnuteľné PDF v predpísanom formáte. - **Mestská daň** — Výpočet mestskej dane podľa lokality a počtu nocí. Mesačné podklady pre obecný úrad sa generujú jedným klikom. - **Komunikácia v jazyku hosťa** — Check-in formulár, pokyny, mapy a inštrukcie automaticky v slovenčine, angličtine, nemčine, poľštine alebo maďarčine. - **GDPR a šifrovanie** — Údaje hostí sú end-to-end šifrované, uchovávané na európskych serveroch. GDPR compliance a automatické vymazanie po stanovenej dobe. - **Štatistiky check-inov** — Prehľad všetkých check-inov, koľko hostí prešlo cez online vs offline, priemerný čas check-inu, konverzia. - **Doplnkové služby** — Pri online check-ine ponúknite raňajky, parkovanie, neskorý check-out alebo wellness. Hostia si pridajú jedným klikom. #### Tradičný vs Online check-in Tradičný check-in: - Musíte byť osobne pri každom check-ine — aj o polnoci, aj cez víkend - Manuálne prepisovanie údajov z občianskych preukazov a pasov - Vypisovanie hlásenia pre cudzineckú políciu na papierovom formulári - Mestská daň počítaná ručne v Excel — chyby a stres pri kontrole - Hostia nervózni z čakania na recepcii po dlhej ceste - Fyzické kľúče — strata, kópie, ďalšie náklady na výmenu zámkov S Proon Online check-in: - Hosť sa odhlási sám online cez QR kód, kdekoľvek v izbe - AI Scanner vyčíta údaje z dokladu za 3 sekundy bez prepisovania - Hlásenie pre cudzineckú políciu sa generuje automaticky v PDF - Mestská daň počítaná automaticky podľa lokality, mesačné podklady jedným klikom - Hostia oceňujú rýchlosť check-inu — recenzie idú nahor - Smart Lock PIN kód automaticky po check-ine — žiadne fyzické kľúče #### Spravujte check-iny cez AI hlasom - Sledovanie check-inov: „Koľko hostí sa dnes odhlásilo online?" - Vyhľadanie hosťa: „Vyhľadaj rezerváciu hosťa Adam Novák" - Cudzinecká polícia: „Vygeneruj hlásenie za apríl" - Mestská daň: „Pripravím podklady pre obecný úrad za marec" --- ### Online ubytovacia kniha URL: https://channelmanager.proon.tech/online-ubytovacia-kniha **Online ubytovacia kniha pre moderné ubytovania** Digitálna ubytovacia kniha v súlade so zákonom č. 253/1998 Z.z. AI Scanner vyčíta doklady, hlásenia pre cudzineckú políciu a mestskú daň sa generujú automaticky. Bez papierov, bez ručného prepisovania, bez stresu pri kontrole. #### Funkcie online ubytovacej knihy - **V súlade s legislatívou** — Spĺňa všetky požiadavky zákona č. 253/1998 Z.z. o hlásení pobytu občanov a registri obyvateľov SR. - **AI Scanner dokladov** — Hosť odfotí občiansky alebo pas, AI vyčíta meno, dátum narodenia a adresu za 3 sekundy. Zápis do knihy hotový. - **Cudzinecká polícia** — Generovanie hlásenia o pobyte cudzincov v predpísanom formáte. Stiahnete PDF, podáte na úrad — hotovo. - **Mestská daň** — Výpočet mestskej dane podľa lokality, počtu nocí a vekových kategórií. Mesačné podklady pre obecný úrad jedným klikom. - **GDPR a šifrovanie** — Údaje hostí end-to-end šifrované, európske servery, automatické vymazanie po stanovenej dobe (1-5 rokov podľa typu). - **Vyhľadávanie a filtre** — Vyhľadanie záznamu hosťa podľa mena, dátumu pobytu, izby alebo dokladu. Export do PDF alebo CSV pre kontrolu. - **Archív a história** — Všetky pobyty za roky späť v jednom archíve. Vyhľadanie podľa dátumu, mena, krajiny pôvodu — 2 sekundy. - **Bez papiera** — Žiadne tlačené knihy ani manuálne prepisovanie. Všetko digitálne, dostupné z mobilu, tabletu, počítača. - **Multi-uzivateľský prístup** — Recepčné, manažér, účtovníčka — každý má vlastný účet s definovanými právami. Audit log všetkých zmien. #### Papierová vs Online ubytovacia kniha Papierová kniha: - Papierová ubytovacia kniha — riziko straty, požiaru, zlej čitateľnosti - Ručné prepisovanie údajov z občianskych preukazov a pasov - Hľadanie záznamu z minulých rokov trvá hodiny v archíve - Hlásenie pre cudzineckú políciu vypisujete na papierovom formulári - Mestská daň počítaná ručne v Excel — chyby pri kontrole - Ako kontrola príde, hľadáte papiere v skriniach a šuflíkoch S Proon online knihou: - Cloudová online kniha — zálohy denne, nikdy nestratíte záznamy - AI Scanner vyčíta doklad za 3 sekundy bez prepisovania - Vyhľadanie hosťa za 2 sekundy podľa mena, dátumu alebo dokladu - Hlásenie pre cudzineckú políciu sa generuje automaticky v PDF - Mestská daň počítaná automaticky, mesačné podklady jedným klikom - Pri kontrole stiahnete potrebné podklady za 30 sekúnd #### Pre koho je online kniha - **Apartmány a chaty** — Pre majiteľov 1 až 100 apartmánov či chát. Online kniha v cene PMS systému, žiadne extra náklady. - **Penzióny a hotely** — Pre menšie a stredné hotely. Multi-uzivateľský prístup pre recepciu aj manažment, audit log zmien. - **Sezónne ubytovania** — Glamping, kempy, mobilné domčeky. Aj sezónne ubytovania musia viesť ubytovaciu knihu — Proon to zjednodušuje. - **Krátkodobé prenájmy** — Airbnb-style ubytovania. Dáta sa prepisujú automaticky z rezervácie, nemusíte zadávať nič ručne. #### Spravujte ubytovaciu knihu cez AI hlasom - Vyhľadanie hosťa: „Vyhľadaj všetkých hostí z Nemecka v marci" - Generovanie hlásenia: „Pripravím hlásenie pre cudzineckú políciu za apríl" - Mestská daň: „Koľko € mestskej dane sme vybrali za február?" - Štatistiky: „Z ktorých krajín bolo najviac hostí v sezóne?" --- ### Softvér na krátkodobý prenájom URL: https://channelmanager.proon.tech/softver-na-kratkodoby-prenajom **Softvér na krátkodobý prenájom** Airbnb, Booking.com a váš vlastný web v jednom systéme. Dostupnosť a ceny sa synchronizujú samé, hostia dostávajú správy automaticky, ubytovacia kniha sa vypĺňa sama. Vy sa venujete hosťom, nie prepínaniu medzi piatimi záložkami. #### Prečo je správa krátkodobého prenájmu taká zdĺhavá - **Päť záložiek, jeden kalendár** — Airbnb, Booking, e-mail, tabuľka a mobil. Každá zmena ceny znamená prepísať to isté číslo na štyroch miestach. - **Dvojité rezervácie z iCal** — Prepojenie kalendárov cez iCal sa aktualizuje len v intervaloch. Kým sa prekreslí, môže na ten istý termín naskočiť druhá rezervácia — a náklady na presun hosťa aj províziu znášate vy. - **Správy hosťom ručne** — Potvrdenie, adresa, kód od dverí, pripomienka odchodu. To isté dookola, často večer a cez víkend, občas v cudzom jazyku. - **Ubytovacia kniha v zošite** — Evidencia hostí, hlásenia obci a miestna daň za ubytovanie sa dopĺňajú spätne — obvykle až keď o ne niekto požiada. - **Odovzdávanie kľúčov** — Hosť mešká, vy čakáte pred dverami. Alebo riešite schránku na kľúče, ktorú treba po každom pobyte prekódovať. - **Faktúry na konci mesiaca** — Hosť pýta doklad, vy ho vypisujete ručne v inom systéme a párujete platby podľa výpisu z účtu. #### Ako softvér na krátkodobý prenájom funguje - **Napojíte portály** — Airbnb, Booking.com a ďalšie portály sa pripoja cez priame API. Jednotky, fotky a ceny sa načítajú do jedného kalendára. - **Ceny riadite z jedného miesta** — Zmena ceny alebo minimálnej dĺžky pobytu sa premietne na všetky portály naraz. Sezónne a víkendové tarify nastavíte raz a platia samy. - **Komunikácia beží sama** — Po rezervácii hosť dostane potvrdenie, pred príchodom pokyny a PIN kód, po odchode poďakovanie s výzvou na recenziu — v jeho jazyku. - **Papierovačky sa doplnia** — Ubytovacia kniha, podklady pre miestnu daň aj faktúra sa vytvoria z údajov rezervácie. Vy len skontrolujete a odošlete. #### Čo softvér na krátkodobý prenájom zvládne za vás - **Synchronizácia portálov** — Vstavaný channel manager drží dostupnosť a ceny rovnaké na Airbnb, Booking.com aj ďalších portáloch v reálnom čase. - **Jeden kalendár pre všetko** — Všetky jednotky a rezervácie v jednom prehľade. Presuny, blokácie aj vlastné rezervácie zvládnete potiahnutím myšou. - **Ceny a tarify** — Sezónne ceny, víkendové príplatky, zľavy za dlhší pobyt aj last-minute pravidlá. Nastavíte raz, systém ich aplikuje sám. - **Automatická komunikácia** — E-maily a SMS podľa scenára — potvrdenie, pokyny pred príchodom, pripomienka odchodu, žiadosť o recenziu. V piatich jazykoch. - **Rezervačný widget na web** — Rezervačný systém priamo na vašom webe. Priame rezervácie bez provízie portálov, s platbou kartou cez Stripe alebo GoPay. - **Online check-in** — Check-in so skenovaním dokladu vyplní údaje hosťa za neho. Vy máte overenú totožnosť ešte pred príchodom. - **Smart zámky** — TTLock a Nuki integrácia. Hosť dostane jednorazový PIN kód platný na dĺžku pobytu — bez odovzdávania kľúčov. - **Fakturácia a doklady** — Napojenie na Superfaktúru, Kros aj iDoklad. Faktúra vznikne z rezervácie, hosť ju dostane e-mailom bez vášho zásahu. - **Prehľady a výkazy** — Obsadenosť, tržby, priemerná cena za noc a výkonnosť jednotlivých portálov. Podklady pre účtovníčku exportujete na dva kliky. #### Nový register krátkodobých prenájmov: buďte pripravení vopred - **Elektronická kniha ubytovaných** — Online ubytovacia kniha sa plní z rezervácií a z check-inu hosťa. Žiadne dopisovanie po sezóne. - **Miestna daň a hlásenia** — Počty prenocovaní a podklady pre daň za ubytovanie si vygenerujete za ľubovoľné obdobie podľa jednotky. - **Overená totožnosť hosťa** — Sken dokladu pri online check-ine vyplní evidenčné údaje presne a bez preklepov. - **Dáta na jednom mieste** — Údaje o jednotkách aj pobytoch sú v systéme, nie roztrúsené medzi Airbnb, Booking a vašou tabuľkou. #### iCal a tabuľka vs Proon Manuálna správa: - Kalendáre cez iCal s oneskorením — riziko dvojitej rezervácie - Cenu meníte zvlášť na každom portáli - Správy hosťom píšete ručne, aj cez víkend - Ubytovacia kniha a daň sa dopĺňajú spätne - Všetky rezervácie idú cez portály s províziou - Príchod hosťa riešite osobne alebo schránkou na kľúče So softvérom Proon: - Priame API napojenie — termín sa zablokuje okamžite všade - Jedna zmena ceny sa rozošle na všetky portály - Scenáre správ bežia automaticky v jazyku hosťa - Evidencia hostí vzniká priebežne, pripravená na register - Widget na vlastnom webe prináša rezervácie bez provízie - Smart zámok pustí hosťa dnu aj o polnoci bez vás #### Pre koho je Proon - **Jeden byt alebo apartmán** — Prenajímate popri práci a nechcete riešiť rezervácie z mobilu počas porady. Automatické správy a smart zámok vám vrátia večery. - **2 až 10 jednotiek** — Tu sa manuálna správa láme. Jeden kalendár, jedny ceny a prehľad obsadenosti naprieč všetkými bytmi. - **Správcovské firmy** — Spravujete byty pre majiteľov. Oddelené výkazy, prehľady tržieb podľa vlastníka a prístupy pre upratovací tím. #### Spravujte prenájom obyčajnou vetou - Rezervácie: „Zablokuj apartmán 2 od 10. do 14. júla" - Ceny: „Zdvihni víkendové ceny o 15 %" - Prehľady: „Aká bola obsadenosť minulý mesiac?" - Evidencia: „Priprav podklady pre daň za ubytovanie" #### Časté otázky **Čo je softvér na krátkodobý prenájom?** Je to systém, ktorý spája rezervácie zo všetkých portálov na jednom mieste a automatizuje prevádzku bytu či apartmánu. Synchronizuje dostupnosť a ceny s Airbnb a Booking.com, posiela hosťom správy, rieši check-in, ubytovaciu knihu aj fakturáciu. **Oplatí sa to aj pri jednom apartmáne?** Áno. Aj pri jednej jednotke odpadne prepisovanie kalendárov, ručné písanie správ a dopĺňanie evidencie hostí. Nastavenie zaberie pár hodín a platíte od jednej jednotky — podmienky nájdete v cenníku . **Ako softvér zabráni dvojitým rezerváciám?** Dvojité rezervácie vznikajú najmä pri prepojení kalendárov cez iCal, ktoré sa aktualizuje len v intervaloch. Proon komunikuje s portálmi cez priame API, takže po prijatej rezervácii sa termín zablokuje okamžite všade. **Pomôže mi s novým registrom krátkodobých prenájmov?** Systém vedie elektronickú knihu ubytovaných hostí, eviduje pobyty a pripravuje podklady pre hlásenia obci aj miestnu daň. Údaje, ktoré bude register vyžadovať, tak máte vedené priebežne. Detaily nájdete v prehľade povinností pri krátkodobom prenájme . **Dá sa prepojiť s mojím webom a smart zámkom?** Áno. Na web sa vkladá rezervačný widget pre priame rezervácie bez provízie a systém sa napája na smart zámky TTLock a Nuki, ktoré hosťovi vygenerujú PIN kód po úhrade. --- ### Povinnosti pri krátkodobom prenájme URL: https://channelmanager.proon.tech/povinnosti-pri-kratkodobom-prenajme **Krátkodobý prenájom na Slovensku: kompletný zoznam povinností** Zverejniť apartmán na Booking.com alebo Airbnb je otázka jedného večera. Legálne ho prevádzkovať však znamená vybaviť si oprávnenie na podnikanie a registrácie na siedmich rôznych úradoch — a od roku 2027 pribúda aj povinný zápis do nového registra krátkodobého prenájmu, bez ktorého nebude možné ubytovanie na platformách vôbec ponúkať. #### Povinný register krátkodobého prenájmu (zákon č. 133/2026 Z. z.) Novinka od 1. 1. 2027Povinný register krátkodobého prenájmu (zákon č. 133/2026 Z. z.)V júni 2026 bol v Zbierke zákonov vyhlásený zákon č. 133/2026 Z. z. o registri jednotiek pre poskytovanie služieb krátkodobého prenájmu ubytovania. Účinný je od 1. januára 2027 a zavádza celoslovenský register, ktorý bude spravovať Ministerstvo cestovného ruchu a športu SR. Ide o najväčšiu novú povinnosť pre ubytovateľov za posledné roky — dotkne sa každého, kto ponúka ubytovanie cez Airbnb, Booking.com či inú online platformu. do 28. 2. 2027Termín na zápis pre hostiteľov, ktorí ponúkajú ubytovanie cez platformy už do 31. 12. 2026. od 1. 3. 2027Registrácia musí prebehnúť ešte pred prvým poskytnutím ubytovania. Bez platného registračného čísla nemožno ponuku zverejniť. 100 – 30 000 €Sankcie: fyzická osoba 100 – 1 000 €, podnikateľ alebo s.r.o. 1 000 – 3 000 €, online platforma 3 000 – 30 000 €. Zákon je implementáciou nariadenia (EÚ) 2024/1028 o zbere a poskytovaní údajov o krátkodobom prenájme. Register bude fungovať aj ako jednotné digitálne kontaktné miesto, časť údajov vrátane registračného čísla jednotky bude verejná. Zmeny zapísaných údajov treba oznámiť do 30 dní a pri trvalom ukončení činnosti sa jednotka do 30 dní z registra vymaže. #### Krátkodobý prenájom nie je „obyčajný“ prenájom ZákladKrátkodobý prenájom nie je „obyčajný“ prenájomPrvá vec, ktorú si treba ujasniť: ak hosťom poskytujete okrem samotného priestoru aj ďalšie služby — posteľnú bielizeň, upratovanie, uteráky, check-in servis — z pohľadu zákona už neprenajímate nehnuteľnosť, ale poskytujete ubytovacie služby. A to je živnosť. Rozdiel je zásadný. Kým klasický dlhodobý prenájom podľa § 6 ods. 3 zákona o dani z príjmov živnosť nevyžaduje, ubytovanie hotelového typu cez Booking či Airbnb áno. Ak predávate izby cez viacero portálov, oplatí sa hneď od začiatku premyslieť aj rezervačný systém pre ubytovanie, ktorý vám evidenciu vedie automaticky. Podrobné daňové súvislosti výborne rozoberá článok na Euroekonom.sk, my sa zameriame najmä na prevádzkové a ohlasovacie povinnosti. #### 8 povinností pri krátkodobom prenájme - **Živnosť alebo s.r.o.** — Ohláste si voľnú živnosť „Ubytovacie služby bez poskytovania pohostinských činností“ na okresnom úrade alebo cez slovensko.sk. Pri viacerých apartmánoch zvážte s.r.o. - **Nahlásenie prevádzkarne** — Apartmán je z pohľadu zákona prevádzkareň. Nahláste ju živnostenskému úradu a nezabudnite na povinné označenie — meno, sídlo, prevádzková doba, kategória zariadenia. - **Hygiena (RÚVZ)** — Podajte oznámenie o začatí prevádzky priestorov najneskôr v deň začatia činnosti a priložte prevádzkový poriadok podľa vyhlášky č. 259/2008 Z. z. Niektoré RÚVZ vyžadujú návrh na uvedenie priestorov do prevádzky — postup si overte vopred. - **Cudzinecká polícia** — Veďte knihu ubytovaných pre všetkých hostí a nahlasujte pobyt cudzincov do 5 dní od ubytovania na oddelenie cudzineckej polície. - **Mestská daň za ubytovanie** — Zaregistrujte sa ako platiteľ dane na obci podľa polohy apartmánu, naštudujte VZN a odvádzajte daň vybranú od hostí v termínoch podľa nariadenia. - **Štatistický výkaz CR 1-12** — Mesačný výkaz o činnosti ubytovacieho zariadenia — počet hostí, prenocovaní, krajiny pôvodu, kapacity. Podáva sa aj za mesiace bez hostí. - **Registrácia na DPH** — Podľa situácie § 4 (plné platiteľstvo pri prekročení obratu), § 7 (tovar z EÚ nad 14 000 €) alebo § 7a (provízie od Booking.com a Airbnb, reklama Google či Meta — bez akéhokoľvek limitu). - **Register krátkodobého prenájmu Nové** — Od 1. 1. 2027 podľa zákona č. 133/2026 Z. z. Existujúci hostitelia sa zapisujú do 28. 2. 2027, od 1. 3. 2027 nemožno bez registračného čísla ponuku na platforme zverejniť. #### Detailne k jednotlivým povinnostiam - **1. Oprávnenie na podnikanie: živnosť alebo s.r.o.** — Skôr než čokoľvek nahlásite, potrebujete oprávnenie na podnikanie. Ubytovacie služby nemôžete poskytovať „len tak“ ako fyzická osoba — na výber máte dve cesty: - **2. Živnostenský úrad: nahlásenie prevádzkarne** — Apartmán je z pohľadu zákona prevádzkareň — a tú treba živnostenskému úradu nahlásiť. Na viditeľnom mieste musí byť obchodné meno a sídlo, meno zodpovednej osoby, prevádzková doba a kategória a trieda ubytovacieho zariadenia . Správne zaradenie budete potrebovať aj pri hygiene, mestskej dani a štatistikách. - **3. Hygiena (RÚVZ): oznámenie + prevádzkový poriadok** — Povinnosť, na ktorú sa zabúda najčastejšie. Každý prevádzkovateľ musí podať príslušnému regionálnemu úradu verejného zdravotníctva oznámenie o začatí prevádzky priestorov podľa § 52 ods. 8 zákona č. 355/2007 Z. z., a to najneskôr v deň začatia činnosti. Súčasťou je prevádzkový poriadok podľa vyhlášky č. 259/2008 Z. z., ktorý obsahuje najmä: - **4. Cudzinecká polícia: kniha ubytovaných a hlásenie cudzincov** — Každý ubytovateľ je povinný viesť knihu ubytovaných — pre všetkých hostí, nielen cudzincov. Zapisuje sa meno, číslo dokladu, adresa trvalého pobytu a doba ubytovania; pri cudzincoch aj štátna príslušnosť a dátum narodenia. Kniha môže byť elektronická — presne túto funkciu plní online ubytovacia kniha v Proon PMS , ktorá zápisy vytvára automaticky z rezervácií. - **5. Miestna daň za ubytovanie** — Podľa zákona č. 582/2004 Z. z. podlieha odplatné prechodné ubytovanie dani za ubytovanie. Ako prevádzkovateľ ste platiteľom dane — vyberáte ju od hostí a odvádzate obci: - **6. Štatistický úrad SR: výkaz CR 1-12** — Štatistický úrad vedie register ubytovacích zariadení a oslovuje subjekty na vyplnenie formulára CR 1-12 — Mesačný výkaz o činnosti ubytovacieho zariadenia . Uvádza sa počet hostí, prenocovaní, krajiny pôvodu a kapacity. Výkaz treba podať aj za mesiac bez hostí. PMS systém Proon generuje podklady pre CR 1-12 automaticky z dát o rezerváciách. - **7. Daňový úrad: registrácia na DPH (§ 4, § 7 alebo § 7a)** — Zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH pozná viacero typov registrácie a ubytovateľa sa môžu týkať tri. Je dôležité vedieť, ktorá situácia platí pre vás — líšia sa v tom, či sa stanete plnohodnotným platiteľom a či máte nárok na odpočet DPH. - **8. Register krátkodobého prenájmu (nové od 1. 1. 2027)** — Zákon č. 133/2026 Z. z. o registri jednotiek pre poskytovanie služieb krátkodobého prenájmu ubytovania bol vyhlásený v júni 2026 a účinnosť nadobúda 1. januára 2027 . Zavádza centrálny register, ktorý spravuje Ministerstvo cestovného ruchu a športu SR a ktorý zároveň funguje ako jednotné digitálne kontaktné miesto. Ide o implementáciu nariadenia (EÚ) 2024/1028. #### Aké dane a DPH sa ma týkajú? Aké dane a DPH sa ma týkajú?Príjmy z ubytovacích služieb zdaňujete ako príjmy zo živnosti podľa § 6 ods. 1 zákona o dani z príjmov — s možnosťou paušálnych výdavkov 60 % alebo skutočných výdavkov. Súčasne platíte odvody ako každý živnostník. Ubytovacie služby patria pod zníženú sadzbu DPH 5 % (príloha č. 7a zákona o DPH), ktorá platí aj v roku 2026. Povinná registrácia za platiteľa DPH podľa § 4 sa po zmenách účinných od roku 2025 posudzuje z obratu za kalendárny rok a hranica je dvojstupňová: pri dosiahnutí 50 000 € podávate žiadosť o registráciu (platiteľom sa stávate spravidla od začiatku ďalšieho roka), no ak v tom istom roku prekročíte aj 62 500 €, stávate sa platiteľom okamžite dňom prekročenia. A nezabudnite na DAC7: Booking.com aj Airbnb od roku 2023 automaticky reportujú príjmy svojich ubytovateľov finančnej správe, takže „neviditeľný“ príjem z platforiem už neexistuje. Od roku 2027 k tomu pribudne aj reporting platforiem do registra krátkodobého prenájmu. Kompletný daňový rozbor nájdete v článku na Euroekonom.sk. #### Často kladené otázky **Musím sa zapísať do nového registra krátkodobého prenájmu?** Áno, ak ponúkate ubytovanie cez online platformu (Airbnb, Booking.com a podobne). Podľa zákona č. 133/2026 Z. z. účinného od 1. 1. 2027 sa registrujú hostitelia aj jednotlivé ubytovacie jednotky. Kto ponúkal ubytovanie už do 31. 12. 2026, musí sa zapísať najneskôr do 28. 2. 2027; od 1. 3. 2027 sa treba registrovať ešte pred prvým poskytnutím ubytovania. **Čo sa stane, ak registračné číslo nebudem mať?** Od 1. 3. 2027 bude zakázané ponúkať ubytovanie bez platného registračného čísla — platforma takúto ponuku nesmie zverejniť. Za porušenie hrozí fyzickej osobe pokuta 100 – 1 000 €, podnikateľovi alebo s.r.o. 1 000 – 3 000 € a samotnej platforme 3 000 – 30 000 €. **Potrebujem živnosť, aj keď prenajímam cez Airbnb len občas?** Áno. Rozhodujúci nie je počet nocí, ale charakter služby — ak poskytujete ubytovanie s doplnkovými službami (bielizeň, upratovanie, check-in), ide o ubytovacie služby, ktoré vyžadujú živnostenské oprávnenie alebo s.r.o. bez ohľadu na frekvenciu. **Musím hlásiť na cudzineckú políciu aj hostí zo Slovenska?** Nie. Hlásenie pobytu sa týka len cudzincov (každého, kto nie je občanom SR). Knihu ubytovaných však musíte viesť pre všetkých hostí vrátane Slovákov. **Dokedy musím nahlásiť pobyt cudzinca?** Do 5 dní od ubytovania hosťa — poštou, osobne na oddelení cudzineckej polície, alebo elektronicky cez portal.minv.sk. Elektronické hlásenie je najrýchlejšie a dá sa napojiť priamo na knihu ubytovaných v PMS. **Stačí RÚVZ oznámenie, alebo potrebujem rozhodnutie?** Pri ubytovacích zariadeniach sa spravidla postupuje formou oznámenia o začatí prevádzky podľa § 52 ods. 8 zákona č. 355/2007 Z. z., najneskôr v deň začatia činnosti. Výklad výnimky sa však v praxi líši a niektoré regionálne úrady verejného zdravotníctva vyžadujú návrh na uvedenie priestorov do prevádzky, teda vydanie rozhodnutia. Postup si preto vždy overte na RÚVZ podľa miesta prevádzky. **Kto platí daň za ubytovanie — ja alebo hosť?** Daň platí hosť, vy ste ako prevádzkovateľ jej platiteľom voči obci: daň od hosťa vyberiete (zvyčajne ako súčasť ceny alebo osobitnú položku) a v termínoch podľa VZN ju odvediete mestu či obci. **Musím podávať výkaz CR 1-12, aj keď som v danom mesiaci nemal hostí?** Áno. Spravodajská povinnosť platí aj za mesiace bez činnosti — výkaz jednoducho podáte s nulovými, resp. dostupnými údajmi. **Aký je rozdiel medzi registráciou na DPH podľa § 4, § 7 a § 7a?** Podľa § 4 sa stávate plnohodnotným platiteľom DPH pri prekročení obratu a máte nárok na odpočet DPH. Podľa § 7 sa registrujete pri nadobudnutí tovaru z iného členského štátu EÚ nad 14 000 € a podľa § 7a pri prijatí alebo dodaní služby zo/do zahraničia (napríklad provízie Booking.com či Airbnb). Registrácia podľa § 7 ani § 7a z vás nerobí platiteľa DPH a nemáte pri nej nárok na odpočet. **Platí pre registráciu podľa § 7a nejaký obratový limit?** Nie. Limit 14 000 € sa týka výlučne § 7, teda nadobudnutia tovaru z iného členského štátu EÚ. Pri § 7a žiadny limit neexistuje — povinnosť registrácie vzniká už pred prijatím prvej služby od zahraničnej firmy, teda skôr, než vám Booking.com alebo Airbnb vystaví prvú faktúru za províziu. Registrácia je bezplatná a nerobí z vás klasického platiteľa DPH. Ak ste už platiteľom podľa § 4, samostatná registrácia podľa § 7a sa vás netýka. --- ## Mapa stránok - [Úvod](https://channelmanager.proon.tech) - [Cenník](https://channelmanager.proon.tech/cennik) - [Channel Manager](https://channelmanager.proon.tech/channel-manager) - [PMS Systém](https://channelmanager.proon.tech/pms-system) - [Online správa ubytovania](https://channelmanager.proon.tech/online-sprava-ubytovania) - [Správa online rezervácií](https://channelmanager.proon.tech/sprava-online-rezervacii) - [Rezervačný systém pre ubytovanie](https://channelmanager.proon.tech/rezervacny-system-pre-ubytovanie) - [Hotelový systém](https://channelmanager.proon.tech/hotelovy-system) - [Online check-in so skenovaním dokladu](https://channelmanager.proon.tech/online-check-in-scan-dokladu) - [Online ubytovacia kniha](https://channelmanager.proon.tech/online-ubytovacia-kniha) - [Softvér na krátkodobý prenájom](https://channelmanager.proon.tech/softver-na-kratkodoby-prenajom) - [Povinnosti pri krátkodobom prenájme](https://channelmanager.proon.tech/povinnosti-pri-kratkodobom-prenajme) - [Ochrana osobných údajov](https://mrstudio.eu/sk/povinne-informacie-o-ochrane-osobnych-udajov) - [Blog](https://blog.mrstudio.eu/) - [Proon. CRM a ERP](https://proon.tech/)